-
-
Aufgrund hervorragender Prüfungsleistungen erreicht unser Service-Team seit 2004 regelmäßig den Eintrag in die Ford Autoteam-Gilde.
Um dieses Ziel zu erreichen müssen die Teilnehmer währendes des Jahres regelmäßig Prüfungsfragen ausfüllen und sich im Fahrzeugbereich ständig auf dem Laufenden halten.
Haben sich die Teilnehmer für die Endausscheidung qualifiziert, so müssen Sie dort noch einen weiteren Abschlusstest bestehen. Innerhalb von 90 Minuten müssen Sie 46 Fragen beantworten, davon 11 allgemeine und 35 fachspezifische. Um den Eintrag in die Gilde-Liste zu schaffen, müssen mindestens 58 Punkte erreicht werden.
Auf den Bildern sehen Sie unsere Urkunden aus dem Jahr 2004 und 2005 - seit 2006 erfolgt nur noch der Eintrag in das Gildenheft - Urkunden werden leider nicht mehr vergeben.
Auch in diesem Jahr nehmen wir wieder am Wettbewerb teil und wünschen unseren Mitarbeitern: Viel Erfolg!
-
-
25-jähriges Betriebsjubiläum
Unser Kfz.-Meister, Herr Peter Geres, trat bereits 1982 in unser Unternehmen ein und unterstützt unsere Serviceabteilung nun schon seit vielen Jahren.
Wir gratulieren zu seinem 25-jährigen Betriebsjubiläum und danken für die langjährige, gute Zusammenarbeit!
-

-
Im Jahr 2006 gewann unser Service-Team den Ford Wettbewerb "Service Loyal".
Den Gewinn nahmen für unser Team Frau Annemarie Blum und Herr Jürgen Steiner entgegen. Sie wurden im Juni 2007 zu einem 2-tägigen Ritterevent auf die Burg Hornberg in Neckarsulm eingeladen. Nach Ihrer Rückkehr sprach Frau Blum voller Begeisterung von dem "unvergesslichen Team-Erlebnis".
Für den Wettbewerb wurden folgende Kriterien bewertet:
- Die Loyalität unserer Stammkunden.
- Die Kundenzufriedenheit im Service in den folgenden Kategorien:
- Unsere Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und korrekt zu notieren.
- Die Wertschätzung unserer Kunden.
- Die regelmäßige Durchführung der Direktannahme, um den Kunden anfallende Reparaturen am Fahrzeug zu erläutern.
Wir danken unseren Kunden für ihr Vertrauen in unsere Service-Abteilung und gratulieren unserem Service Team!
